Пачкоматы в Польше. Как пользоваться?

Давно прошли те времена, когда посылку можно было забрать только в почтовом отделении и исключительно под роспись. Сегодня в Польше государственной почте огромную конкуренцию составляют пачкоматы. И можно с уверенностью сказать, что они имеют все шансы полностью «захватить» рынок.

Что такое пачкоматы?

Пачкоматы InPost — это система доставки посылок и писем по территории Польши. Это своего рода стойки почтовых ящиков разного размера с встроенным сенсорным экраном, клавиатурой и банковским терминалом, расположенные в общественных местах — на заправках, у супермаркетов, возле университетских городков и т.д.

Изображение

Название «paczkomat» является товарным знаком, который зарегистрирован на одну компанию (точнее, группу компаний, в которую входит также InPost Paczkomaty sp. Z o.o.). Однако в более широком смысле оно используется непосредственно для всех устройств этого типа.

Сегодня пачкоматы для Польши не редкость и находятся буквально повсюду. InPost утверждает, что более 55% клиентов имеют пачкомат всего в 5-7 минутах ходьбы от дома. Однако еще 10 лет назад возможность доставки в InPost предлагали немногие интернет-магазины, а услугой пользовались всего полмиллиона клиентов. 

Сегодня, конечно, эти цифры в разы больше. Например, в октябре 2021 года в Польше был установлен пачкомат под номером 15000. А за последний квартал 2021 года компания доставила более 180 миллионов посылок, что на 70% выше, чем в предыдущем (т. е. 2020) году.

Как работают пачкоматы в Польше

В работе пачкоматов есть ряд особенностей, благодаря которым они и получили такое широкое распространение:

  • Они работают круглосуточно (что очень удобно) и 7 дней в неделю (что еще удобнее). 
  • Выдача отправлений осуществляется автоматически.
  • Нерезиденты Польши могут получать посылку, не имея конкретного адреса регистрации в стране. Необходим Email и номер телефона.
  • Через пачкоматы можно не только получать посылки, но и отправлять их.
  • Доставка посылок/писем таким образом обходится дешевле, чем аналогичные постовые услуги.

Кроме того, в некоторых пачкоматах ячейки сразу подписаны названием интернет-магазина (например, Allegro ), благодаря чему клиент сразу знает, с какой именно ячейкой он работает.

Как оформить доставку через пачкомат

Чтобы оформить доставку товара через пачкомат:

  • В момент совершения покупки при выборе способа доставки выбирайте «Paczkomat».
  • Затем выберите конкретный пункт получения посылки (иногда вам будет автоматически предложен ближайший к вам).
  • Укажите свой номер телефона и email.
  • Установите приложение InPost.
  • Ожидайте сообщения о доставке вашей посылки.

Как забрать посылку из пачкомата

Чтобы забрать посылку из пачкомата InPost:

  • Отправляйтесь к указанному при совершении заказа пачкомату.
  • Выберите на сенсорном экране «Забрать посылку» (можно выбрать польский или английский язык).
  • Введите номер телефона (того, на чье имя был оформлен заказ!) и 6-изначный код (пароль), который вы получили на свою почту и в приложении. 
    Изображение
  • Вы также можете отсканировать QR-код, отправленный вам на электронную почту или в приложении. Это особенно удобно, когда кто-то должен забрать посылку за вас.  
  • Заберите свою посылку из автоматически открывшейся ячейки. 
    Изображение
  • Закройте ячейку и выберите на экране «Закончить».

При необходимости вы можете повторно открыть ячейку (например, если вы не все из нее забрали). Кроме этого, открыть ячейку можно и через приложение – достаточно выбрать в нем опцию «Открыть почтовый ящик удаленно». В таком случае на экране ничего подтверждать не нужно.

Помните, что на получение посылки внутри страны у вас есть 48 часов (иногда еще несколько дней, если она из Европы).

Чтобы отправить посылку через пачкомат, также используется мобильное приложение InPost. Для этого выбирайте габариты посылки, указывайте адрес получателя, оплачивайте и получайте код. Затем отправляйтесь к ближайшему пачкомату, где вводите код и оставляйте посылку в открывшейся ячейке.

Идею пачкоматов в Польше также подхватили некоторые сети супермаркетов. Сейчас в Польше можно заказать продукты в магазине и забрать их позже из фирменных пачкоматов. Некоторые ячейки оборудованы морозильными и холодильными установками, поэтому можно покупать даже те продукты, которые требуют соблюдения определенного температурного режима.

Несомненно, пачкоматы удобнее почты: не нужно стоять в очереди, они действуют круглосуточно, а процент пропажи посылок в них по статистике меньше, чем на почте или при курьерской доставке. Чтобы найти ближайший к вам пачкомат в Польше, используйте этот сайт:https://znajdzpaczkomat.pl/

А вы часто пользуетесь пачкоматами?

22:42