Мобильный оператор Оранж в Польше

В одной из прошлых статей мы говорили про операторов мобильной связи в Польше. Также рассматривали всемирно известную немецкую компанию, предоставляющую услуги связи в том числе и в Польше – компанию T-Mobile. Сегодня обсудим еще одного польского оператора связи – компанию Оранж.

Оранж в Польше

Оператор мобильной связи Orange ― популярная компания на польском рынке фиксированной связи, интернета и передачи данных. Предлагает комплексные телекоммуникационные решения, доступные по всей стране. Цель Orange в Польше ― обеспечить максимальный комфорт клиентам и достичь позиции самого предпочтительного на рынке поставщика телекоммуникационных, мультимедийных и развлекательных услуг.

Где купить стартовый пакет Оранж? Стартовый пакет Оранж Польша продается по всей стране в таких пунктах: офисы продаж, представительства в торговых центрах, газетные ларьки возле автобусных остановок, а также мобильные точки продаж почти во всех городах Польши.

Тарифы Оранж в Польше

На момент написания статьи на официальном сайте Orange в Польше предлагается три предоплаченных тарифа при подключении нового номера: Plan S, Plan M и Plan L. Каждый из них подразумевает отсутствие абонентской платы в первый месяц пользования, включенный в тариф интернет Оранж (разное количество гигабайт), звонки на все мобильные и стационарные сети, а также СМС для всех мобильных сетей в стране и в роуминге ЕС без ограничений.

Кроме этого, Оранж предлагает бесплатную киберзащиту в планах 5G ― сервис, который блокирует интернет-угрозы до того, как они достигнут вашего смартфона. Защищает в том числе от поддельных SMS и кражи данных для входа. При этом автоматически включается на номер, не требует установки и обновления и работает всякий раз, когда вы используете мобильную сеть Orange.

Контракты заключаются на 2 года.

Пакеты Оранж Love

Orange Love — это пакет из 2 или 4 услуг:

• Orange Love Mini-домашний интернет и мобильный план,
• Orange Love Standard, Extra и Premium ― домашний интернет, мобильный план, ТВ-пакет и интернет-телефон. Чем выше пакет, тем больше телевизионных каналов предлагается.

Пакеты включают в себя:

• Домашний интернет ― оптоволокно с новым модемом Funbox 6 и молниеносным Wi-Fi. Выберите скорость оптического волокна в соответствии с вашими потребностями – чем больше пользователей и оборудования подключено к сети, тем выше скорость вам нужна.
• Мобильную подписку ― В Orange Love вы можете получить до 100 ГБ интернета по тарифному плану мобильной связи. У вас также есть неограниченные звонки, SMS и MMS в Польше и в ЕС – также в стандарте 5G. В пакете также можно приобрести смартфон и другие устройства в рассрочку.
• Телевидение ― чем больше пакет, тем больше каналов. В самом дешевом пакете с телевизором вы получите 131 канал, в том числе 94 HD и 2 в 4K. В пакете Extra и Premium вы получаете доступ к дополнительным пакетам, минимум 3 канала HBO и HBO Max.
• Интернет-телефон ― в пакете у вас есть неограниченные звонки на стационарные телефоны в Польше, ЕС, Канаде и США. Также можно звонить в Канаду и США на мобильные номера без ограничений. Достаточно подключить к модему телефон, работающий по интернет-технологии.

У абонента может быть несколько SIM-карт в Orange Love. За второй и каждый последующий план он заплатит на 20 злотых меньше стандартной цены планов (план S, план M и план L).

Подробнее обо всех условиях здесь.

Сеть 5G в Оранж

5G-это мобильная сеть пятого поколения, которая сделает мобильный интернет еще быстрее и стабильнее. Эта сеть позволяет:

• мгновенная загружать и отправлять данные;
• просматривать онлайн-видео высокой четкости без буферизации;
• свободное использовать облачные игры и приложения;
• совершать видеозвонки в высоком качестве;
• развивать виртуальную реальность.

Чтобы использовать сеть 5G в Orange, вы должны быть в пределах досягаемости, иметь телефон 5G и SIM-карту 4G LTE или eSIM.

Использовать 5G можно в местности, указанной на карте покрытия:  orange.pl/mapa5g

Регистрация сим-карты на Оранж

Согласно законодательству Польши сим-карты любого оператора должны быть зарегистрированы на конкретного человека путем предоставления им документа, удостоверяющего личность (Закон о борьбе с терроризмом от 10 июня 2016 года, который вступил в силу 25 июля 2016 года). Для иностранцев таким документом может быть, например, виза или Карта побыту.

Зарегистрировать номер в Оранж можно одним из следующих способов:

Быстрая регистрация Оранж по SMS

Производится в два шага:

1. Отправить с номера, который вы хотите зарегистрировать, бесплатное SMS с на номер 80280. В тексте введите номер телефона человека, у которого с Orange уже заключен договор. На этого человека и будет зарегистрирована симка Оранж.
2. Указанное лицо получит СМС с просьбой дать согласие на регистрацию. Все, что ему нужно сделать — это ответить да на это SMS (бесплатно). Если человек с контрактом ответит положительно (это бесплатно), сим-карта будет автоматически зарегистрирована.

Без действующего договора или подтверждения операции зарегистрировать карту таким методом не удастся. Также лимит регистрации по SMS — до 5 номеров. Кроме того, если вы хотите зарегистрировать номер для компании, используйте другой метод регистрации, потому что регистрация по СМС в Оранж недоступна в предложениях для компаний.

Регистрация сим-карты Оранж в стационарном пункте

Речь идет об офисах продаж, магазинах, официальных представительствах и т.д. Последовательность шагов следующая:

1. Возьмите с собой удостоверение личности или паспорт и SIM-карту, которую вы хотите зарегистрировать.
2. Зайдите в любую точку регистрации и введите свои данные.

Оформить номер Orange на карту можно в салоне Orange и в некоторых пунктах регистрации, например, в магазинах Жабка рядом с домом или в почтовых отделениях:

Посмотреть все пункты регистрации можно здесь.

Онлайн регистрация Оранж

Производится следующим образом:

1. Заполните регистрационную форму на сайте  zarejestrujnumer.blue.pl/orange
2. Войдите в сервис транзакций вашего банка.
3. Банк отправит ваши данные в Orange.
4. После положительной регистрации вы получите SMS от Orange.

Регистрация Оранж в банке

Если у вас есть счет в одном из польских банков и вы пользуетесь интернет-банкингом, то зарегистрировать симку Оранж можно через его интерфейс.

1. Войдите в интернет-банкинг.
2. Выберите вкладку «мобильный банкинг» и «зарегистрировать номер карты» («Bankowość mobilna», а далее «Zarejestruj numer na kartę»)
3. Укажите номер телефона и номер SIM-карты. Банковская система заполнит данные с именем, фамилией и PESEL.
4. Подтвердите регистрацию номера. Банк отправит ваши данные в Orange, после чего вы получите подтверждение от банка о подаче заявления. После положительной регистрации вы получите SMS от Orange о том что регистрация произведена.

Регистрация карты Оранж на почте

Так называемая регистрация «У почтальона». Производится следующим образом:

1. Отправьте бесплатное сообщение «numer» на номер 80190
2. Вы получите СМС с номером телефона и сим-картой, которую необходимо передать почтальону
3. Покажите почтальону свое удостоверение личности с номером Песель.
4. После успешной регистрации вы получите СМС с подтверждением.

Как узнать, зарегистрирован ли номер в Оранж? Необходимо отправить бесплатное SMS-сообщение «numer» по телефону 80190. В ответ вы получите подтверждение, что ваш номер зарегистрирован или инструкцию, что делать? чтобы зарегистрировать его в обратном случае.

Записать номер на карту значит предоставление своих персональных данных: имени, фамилии и номера  PESEL, если абонент имеет его или имени, серии и номера документа, удостоверяющего личность. В случае иностранца, который не является гражданином государства-члена ЕС ― номера паспорта или Карты побыту.

Бонус Оранж

Компания Orange предлагает своим абонентам регулярные бонусы. Один из них – пополнение счета на 5 злотых.

Чтобы получить этот бонус, необходимо отправить бесплатное SMS с содержанием «да» на номер 80290 и тем самым дать согласие на передачу коммерческой информации электронными средствами связи. Благодаря этому соглашению, компания сможет отправлять абоненту информацию о последних сделках, акциях и предложениях в Orange на карту.

За согласие с помощью SMS абонент автоматически получит 5 злотых на основной счет. Если он использует предложение «Без ограничений», то 5 злотых мгновенно будут преобразованы в 5 дней неограниченных разговоров, СМС и ММС и 2,5 ГБ.

Подробнее о бонусе можно почитать здесь.

Оранж Флекс

Flex – это отдельный набор пакетов, который фактически представляет собой виртуального оператора мобильной связи. Чтобы подключить Orange Flex понадобится установить бесплатное мобильное приложение. Установка Orange Flex доступна почти на все устройства для новых и действующих абонентов.

К плюсам пакета Флекс относятся:

• Отсутствие бумажного договора – нет сроков контракта, возможно свободное переключение тарифов внутри Flex, а также свободное расторжение договора.
• Оплату можно производить картой, чаще всего без комиссии.
• Реализована возможность делиться трафиком.
• Можно заказать дополнительные SIM-карты с тем же номером телефона. В тарифных планах на 30 ГБ, 45 ГБ есть одна дополнительная SIM-карта. В тарифном плане на 80 ГБ есть две дополнительные SIM-карты, а в тарифном плане на 150 ГБ-целых три дополнительные SIM-карты!

Тарифные планы Оранж Флекс

Подключение осуществляется путем регистрации в приложении, значит сперва необходимо его скачать, установить, зарегистрироваться, после чего выбрать функцию «Przenieś numer» и выполнить остальные требования.

Скачать приложение Оранж можно на официальном сайте компании здесь:

Чтобы перенести номер в Orange Flex от другого оператора необходимо:

• Загрузите приложение Flex и создайте учетную запись.
• Выберите свой план Flex. У вас есть 4 плана на выбор, от 30 злотых в месяц. Вы можете менять планы, когда захотите. Это бесплатно.
• Решите, когда вы хотите переместить свой номер. Если вы знаете срок окончания контракта с действующим оператором, то выберите этот день для переноса. 
• Закажите SIM-карту с доставкой за 0 злотых или получите ее в салоне Orange.
• Подтвердите, что это вы – через Moje ID или при помощи селфи с документом.
• Выберите способ оплаты и активируйте номер. Для этого введите промокод: SIEMAFLEX и получите 3 месяца по 1 зл/мес. Затем выберите способ оплаты: платежную карту или BLIK.

Если вы клиент Оранж, то тоже можете перейти на предложение Orange Flex за 180 дней до окончания контракта.

Роуминг Оранж Флекс

Предложение Orange Flex дает гораздо больше, чем пакеты GB, 5G или звонки и СМС без ограничений:

Как пополнить Оранж в Польше

Для оператора Оранж в Польше доступны все возможные способы пополнения: при помощи карт, через банкоматы, в отделениях почты, мобильных точках продаж, офисах компании и т.д.

Удобно платить через сайт  doladowania.orange.pl. Здесь необходимо ввести сумму пополнения и контактные данные:

Интернет Оранж

Мобильный интернет Оранж представлен тарифами:

Также Оранж предлагает домашний интернет:

Как связаться с оператором Оранж

Связаться с техподдержкой Оранж можно по следующим каналам:

• По номеру инфолинии *100 или 510-100-100 с мобильного Оранж (для бизнес-клиентов: *600 или 510 600 600). Автоматическая горячая линия работает круглосуточно, 7 дней в неделю. Консультанты доступны Пн. – Пт с 6:00-23:00
• По номеру +48 510 100 100 из-за границы.
• Через чат с консультантом с 7:00 до 21:30.

Также связь возможна через личный кабинет на сайте Orange или мобильное приложение «My Orange»/Orange Flex.

Полезные коды Оранж:

В связи с регулярным изменением кодов Оранж, проверьте их актуальность перед использованием на официальном сайте компании.

Чаще всего абонентов интересуют вопросы, как проверить счет на Оранж, как узнать свой номер Оранж и как проверить интернет на Оранж.

Используйте коды:

• проверить баланс Оранж: *124*#
• проверить остаток трафика Оранж: *101*01#
• узнать свой номер Оранж: *660*#

Orange ― популярны мобильный оператор Польши. Главными его плюсами сегодня называют высокое качество связи, разнообразие способов сэкономить и доступный роуминг по ЕС.